Resolución de problemas
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P: ¿Cómo puedo cerrar una aplicación que no responde?
R: Mantenga pulsada la tecla de menú. Mantenga pulsado el icono de aplicación y
seleccione Salir.
P: ¿Por qué están borrosas las imágenes?
R: Asegúrese de que las ventanas de protección de la lente de la cámara estén
limpias.
P: ¿Por qué faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes
en la pantalla cuando enciendo el dispositivo?
R: Este fenómeno es característico de este tipo de pantalla. Algunas pantallas
pueden contener píxeles o puntos que permanecen siempre activados o
desactivados. Es normal, no es un fallo.
P: ¿Por qué no puedo encontrar el dispositivo de mi amigo mediante
la conectividad Bluetooth?
R: Compruebe que ambos dispositivos sean compatibles, tengan activado la
conectividad Bluetooth y no se encuentren en modo oculto. Compruebe también
que la distancia entre ambos dispositivos no sea superior a 10 metros y que no haya
muros ni obstáculos entre ellos.
P: ¿Por qué no puedo finalizar una conexión Bluetooth?
R: Si hay otro dispositivo conectado al suyo, puede finalizar la conexión utilizando
el otro dispositivo o desactivando la conexión Bluetooth en su dispositivo.
Seleccione Menú > Ajustes y Conectividad > Bluetooth > Bluetooth >
Desactivado.
P: ¿Qué puedo hacer si la memoria está llena?
R: Elimine elementos de la memoria. Si los mensajes No hay suficiente memoria
para efectuar operación. Borre antes datos. o Memoria baja. Borre algunos
datos de la memoria del teléfono. aparecen mientras suprime varios elementos
a la vez, hágalo de uno a uno, empezando por los más pequeños.
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P: ¿Por qué no puedo seleccionar un contacto para mi mensaje?
R: La tarjeta de contacto no tiene un número de teléfono, una dirección o una
dirección de correo electrónico. Seleccione Menú > Guía, el contacto en cuestión
y edite la tarjeta de contacto.
P: ¿Cómo puedo finalizar la conexión de datos cuando el dispositivo
la inicia repetidamente?
R: El dispositivo puede estar intentando recibir un mensaje multimedia del centro
de mensajes multimedia. Para detener una conexión de datos, seleccione Menú >
Mensajes y Opciones > Ajustes > Mensaje multimedia > Recepción
multimedia. Seleccione Manual para recuperar los mensajes del centro de
mensajes multimedia más tarde o Desactivada para ignorar los mensajes
multimedia entrantes. Si selecciona Manual, recibirá una notificación al recibir un
nuevo mensaje en el centro de mensajes multimedia. Si selecciona Desactivada, el
dispositivo no establece ninguna conexión de red relacionada con los mensajes
multimedia. Para configurar el dispositivo para que use una conexión de paquetes
de datos solo si se inicia una aplicación o se realiza una acción que lo requiera,
seleccione Menú > Ajustes y Conectividad > Ajustes admin. > Paquetes
datos > Conexión paquetes datos > Si es necesaria. Si esto no funciona,
apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.
P: ¿Puedo usar el dispositivo Nokia como un módem fax con el PC
compatible?
R: No, no puede usar el dispositivo como un módem fax. No obstante, el desvío de
llamadas (servicio de red) le permite desviar las llamadas de fax entrantes a un
número de fax.
P: ¿Cómo puedo calibrar la pantalla?
R: La pantalla se calibra antes de su venta al público. Si es necesario volver a hacerlo,
seleccione Menú > Ajustes y Teléfono > Entrada táctil > Calibración pantalla
táctil. Siga las instrucciones.
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P: ¿Por qué recibo el mensaje de error Certificado caducado o
Certificado no válido aún cuando instalo una aplicación que he
descargado?
R: Si se muestran los mensajes de error Certificado caducado o Certificado no
válido aún, aunque el certificado sea válido, verifique que la fecha y la hora del
dispositivo sean correctas. Es posible que se saltase la configuración de fecha y hora
cuando inició el dispositivo por primera vez o que la red móvil no actualizase
correctamente estos ajustes en el dispositivo. Para solucionarlo, seleccione Menú >
Ajustes y Teléfono > Gest. teléfonos > Ajustes originales. Restaure la
configuración original, y cuando se reinicie el dispositivo, defina los ajustes de hora
y fecha.
20. Proteja el medio ambiente
Ahorre energía
No necesitará cargar la batería con tanta frecuencia si hace lo siguiente:
● Cierre las aplicaciones y conexiones de datos, por ejemplo, la conexión Bluetooth,
cuando no se utilicen.
● Desactive los sonidos innecesarios como, por ejemplo, el sonido de la pantalla
táctil y los tonos de las teclas.
Reciclaje
Cuando el dispositivo llegue al final de su ciclo de vida, todo material
del que se componga se puede reciclar en otros materiales o en energía.
Para garantizar la correcta eliminación y reutilización del dispositivo,
Nokia colabora con sus socios a través del programa "We:recycle". Para
obtener información sobre cómo reciclar productos Nokia antiguos y
dónde encontrar puntos de recogida, acceda a www.nokia.com/
werecycle o, en caso de utilizar un dispositivo móvil, a nokia.mobi/werecycle.
Alternativamente, puede llamar a un centro de contacto de Nokia.